Недостатки Husqvarna 562XP

«Инновации в действии...», «у этой модели нет недостатков..» и т.д. ; только хвалебные отзывы, все в восторге... кроме меня - счастливого обладателя уже второй по счету бензопилы 562 ХР модели производства фирмы недостатки Husqvarna 562XP.

Не буду перечислять все восторженные разрекламированные отклики о данной модели, остановлюсь на недостатках. С этой моделью я намучился (и продолжаю) с марта 2014года. К нижеперечисленным недостаткам обнаружил, а именно:

• бензопила плохо заводиться на горячем двигателе или только через «предпуск», замучаетесь зимой в перчатках (варежках) рычагом «играть»;
• крышка сцепления очень плохо одевается, но ещё хуже снимается;
• периодически возникают «провалы» при резком нажатии на курок сектора газа; подобная неисправность устраняется в специализированном сервисе при компьютерной диагностике (не у всех официальных дилеров в г. Москве имеется компьютерная программа настройки для этой модели, но настраивать берутся, хотя в пиле даже нет ни одного регулировочного винта в карбюраторе).
• опилки попадают через посадочное место воздушного фильтра в приёмный патрубок карбюратора. И все эти опилки, пыль и прочие фракции засасываются в картер двигателя и оседают на подшипниках и сальниках, возможно частично и попадают в карбюратор.

На приложенных фотографиях предлагаю вам самим оценить качество очистки воздуха от пыли, попадающей в картер двигателя.

Не буду описывать все свои мытарства по гарантийным мастерским в г. Москве и общением с безграмотными «мастерами», которым я рассказываю новости о пятом поколении бензопил, а не они мне... В итоге – бензопилу мне обменяли на новую в представительстве фирмы Хускварна в России (в г. Москве). Но новая, обменная пила оказалась со старыми болячками – все тоже самое. Недостатки Husqvarna 562 XP.

Обратился с претензией в письменной (электронной) форме опять в представительство фирмы – ответа нет более полугода. При личном общении в декабре 2014г. с господином из социологического агентства из Великобритании Fresh Idea MMR фирмы из Швеции (брали интервью), присутствовал и менеджер по продукции компании Хускварна в России – Александр Гончаров изложил все свои претензии и замечания, в том числе и по упомянутой модели. Согласно покивали головами, сделали ряд фотографий, заверили, что компания в курсе ряда проблем указанных мною и ... на этом всё затихло. В том числе А. Гончаров убеждал меня, что и эту пилу мне обменяют на очередную... «и что они обязаны»... «вот позвоните и скажите...». На мои звонки по телефону никто даже не берет трубку – «русский сервис не навязчив», да и шведы похоже не бросились устранять хронический заводской брак своей штамповки.

Спустя некоторое время малость «закусился» с представительством Хускварны в России, а именно с А. Гончаровым, и с тем, что завод-изготовитель гонит штамповочный брак на 562ХР модели. Меня пытаются «поймать» на вранье и в предельно тактичной (ехидной) форме пытаются доказать что « я удот»; во мне всё вскипело!

И, буквально совсем недавно ездил к дилеру. Отдали мне мою бензопилу обратно, естественно ничего не сделали, да и сделать не могли. Сказали, что в конце июля из Швеции пришлют десяток фильтров в новой модификации – с уплотнительной резинкой. Спёрли в очередной раз мою идею, которую я им подарил ещё ГОД назад.

Лучшие умы России Husqvarna 562

Про «лучшие умы» предприятия Хускварна. Эта история случилась очень давно, в начале 90-х. Заскочил я тогда по какой-то малой надобности на совместное предприятие «Химки-Хускварна». Там один из молодых начинающих специалистов поделился со мной проблемой:

– Бензопилу вот в ремонт неделю назад сдали, не можем найти причину – не заводится. Искра – ломовая, давление, подача топлива в норме, компрессия отличная, а не заводится. Сегодня должен клиент прийти, бензопилу забирать, что ему говорить ума не приложу.

– Кость! А хрен его знает, какое он туда масло для смеси болтил. Попробуй, скинь глушак, может у него вся сетка искрогасителя засралась.

Открутили глушитель, дернули - пила завелась с пол-оборота. И буквально тут же приходит клиент – владелец.

Костя, облокотившись о рояль на котором крутили гайки бензопил, важно и наставительно приподняв указательный палец заявил:

«Лучшие умы нашего предприятия бились всю неделю над проблемой с Вашей бензопилой. И вот вердикт...».

А я стою в полуметре, как обоср..ный; я-то к этому предприятию никакого касательства не имел, но хоть бы спасибо сказал, или как-то представил меня. Обидно было. И вот ту фразу «про лучшие умы» запомнил на всю жизнь, и ассоциируется у меня именно с «Хускварной». Сейчас тот молоденький паренёк – солидный сотрудник в Представительстве Хускварна в РФ.

Уверен, что не надо иметь «семь пядей во лбу», чтобы не понимать все последствия при эксплуатации бензопилы Husqvarna 562 XP при таком качестве очистки бензовоздушной смеси. Поделитесь про Недостатки Husqvarna 562.

автор: Коноплёв Сергей